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Come Fraud Fighters tratta i tuoi dati
Ultimo aggiornamento: [DATA DI PUBBLICAZIONE]
In due righe
Puoi leggere tutto il sito senza darci niente: niente cookie di tracciamento, niente statistiche, niente registrazione. Riceviamo dati solo se ce li mandi tu. Se racconti la tua esperienza, il racconto lo leggiamo solo noi, non lo pubblichiamo, e dopo 12 mesi si cancella da solo. Se chiedi gli avvisi sulle nuove truffe, la tua email la usiamo solo per quelli.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è:
Customized Trade Corp sp. z o.o.
ul. Hoża 86/210, 00-682 Warszawa, Polonia
NIP 7011108437 · KRS 0000995164
Email: privacy@ [SEGNAPOSTO — la casella si decide insieme al nome del sito]
A questo indirizzo puoi scrivere per qualunque cosa riguardi i tuoi dati.
Quando leggi il sito
- Niente statistiche, niente pubblicità, niente cookie che ti seguono. Non sappiamo chi sei e non proviamo a saperlo.
- La lingua. Quando apri la pagina principale, Cloudflare ci dice da che paese arrivi, e ti mostriamo la versione per quel paese: italiana, inglese o polacca. Il paese non lo salviamo. Se cambi lingua a mano, in cima alla pagina, il tuo browser tiene un solo cookie tecnico,
lingua, che ricorda la tua scelta per un anno e non contiene nient'altro. Se non tocchi la lingua, non c'è nessun cookie. - La ricerca resta nel tuo browser. Le parole che scrivi in «È una truffa?» non ci arrivano: il confronto con le schede avviene sul tuo telefono o computer.
- Il carattere del sito viene dal nostro server, non da Google o da altri servizi.
- Cloudflare, il fornitore su cui gira il sito, riceve il tuo indirizzo internet a ogni pagina che apri, come succede con qualunque sito. Noi non lo salviamo.
- Le fonti in fondo alle schede sono link a siti di altri (forze dell'ordine, enti, giornali). Se le apri, valgono le regole di quei siti.
Quando racconti la tua esperienza
Cosa riceviamo
Solo quello che scrivi nel modulo:
- come ti hanno contattato (e, se scegli «Altro», in che modo);
- il mese e l'anno, non il giorno;
- chi diceva di essere il truffatore;
- il numero o l'email da cui ti ha scritto o chiamato, se lo metti;
- il tuo racconto;
- la foto, se la aggiungi: solo la versione coperta, sul telefono. La pagina legge la foto sul tuo telefono e copre da sola nome, IBAN, carte, codice fiscale ed email che riconosce; il resto lo copri tu col dito. L'originale non parte mai, e nemmeno il testo letto dalla foto;
- la scheda da cui sei arrivato, se sei partito da una truffa del sito.
Insieme salviamo il paese da cui scrivi, che ci indica Cloudflare, la lingua della pagina da cui l'hai mandato e quando il racconto è arrivato.
Cosa non riceviamo
Il tuo nome, la tua email, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo internet, nessun identificativo del tuo telefono. Non ti chiediamo di registrarti. Se chiedi anche gli avvisi via email, l'email arriva a parte e non la colleghiamo al tuo racconto.
Un'eccezione, per difenderci da chi manda centinaia di racconti di fila: quando invii, il tuo indirizzo internet resta solo nella memoria del server per dieci minuti, per contare quanti racconti arrivano da lì. Non lo scriviamo da nessuna parte e non lo leggiamo.
Quello che scrivi nel racconto, però, e quello che lasci scoperto nella foto, lo riceviamo così com'è: se ci scrivi il tuo nome, lo leggiamo. Non mandarci foto di documenti d'identità, di carte o di conversazioni che parlano della tua salute. Se arrivano lo stesso, le cancelliamo.
Cosa ne facciamo
Leggiamo i racconti per riconoscere meglio le truffe: scrivere le schede e gli avvisi di questo sito, e costruire l'app di Fraud Fighters che le riconoscerà sul telefono.
Non pubblichiamo niente di quello che ci mandi: né il racconto, né la foto, né frasi che possano far riconoscere qualcuno. Le schede del sito le scriviamo noi.
Il numero o l'email del truffatore
Ci serve per capire quando lo stesso truffatore sta scrivendo a molte persone, e avvisare gli altri della truffa in corso. Sul sito non pubblichiamo numeri né indirizzi email.
Spesso i truffatori usano il numero di una persona vera, che non c'entra niente. Se pensi che il tuo numero sia finito fra quelli che ci mandano, scrivici: lo cerchiamo e lo cancelliamo.
Perché possiamo farlo
- Il tuo racconto e la tua foto: il tuo consenso, la casella che spunti prima di inviare (art. 6(1)(a) GDPR). Puoi ritirarlo quando vuoi.
- Il numero o l'email del truffatore, che è un dato di un'altra persona: il nostro legittimo interesse a proteggere altre persone da una truffa in corso (art. 6(1)(f) GDPR), con i limiti scritti qui sopra: non lo pubblichiamo e lo cancelliamo su richiesta.
Per quanto li teniamo
12 mesi dall'arrivo, foto compresa. Poi si cancellano da soli, senza che nessuno debba ricordarsene.
Quando chiedi gli avvisi sulle nuove truffe
Cosa riceviamo
La tua email, e quando e con quale frase ti sei iscritto: ci serve per poter dimostrare che gli avvisi li hai chiesti tu. Arriva da sola: non la colleghiamo a nessun racconto, nemmeno se ne hai appena mandato uno. Anche qui, per difenderci da chi iscrive indirizzi a raffica, il tuo indirizzo internet resta solo nella memoria del server per dieci minuti, e non lo scriviamo da nessuna parte.
Cosa ne facciamo
Appena ti iscrivi ti mandiamo un'email per confermare: finché non premi «Sì, avvisami» non ricevi nient'altro, e se non confermi entro 30 giorni il tuo indirizzo si cancella. Così nessuno può iscriverti al posto tuo.
Dopo la conferma ti scriviamo solo quando gira una truffa nuova, o quando una truffa conosciuta cambia forma. Niente pubblicità, niente offerte, e la tua email non la diamo a nessuno.
Perché possiamo farlo
Il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR): lo dai scrivendo l'email e premendo «Avvisami», e lo confermi dall'email. Lo ritiri quando vuoi con il link in fondo a ogni avviso, o scrivendoci.
Per quanto la teniamo
Finché resti iscritto. Quando ti togli, smettiamo subito di scriverti e [SEGNAPOSTO — cosa succede all'indirizzo dipende dal servizio che spedisce le email: alcuni lo tengono in una lista di chi non vuole più email, proprio per non scrivergli più per errore].
A chi passano i tuoi dati
Non vendiamo niente a nessuno e non facciamo pubblicità.
I fornitori che trattano i tuoi dati per conto nostro sono due. Cloudflare: su Cloudflare gira il sito, e lì è conservato l'archivio dei racconti. [SEGNAPOSTO — il servizio che spedisce gli avvisi, con sede e paese dei dati]: riceve e conserva la tua email, solo se chiedi gli avvisi. Cloudflare è una società statunitense, quindi i dati possono essere trattati anche fuori dall'Unione Europea, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti e delle clausole contrattuali standard.
I tuoi diritti
Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile e opporti al loro trattamento. Se hai dato il consenso, puoi ritirarlo quando vuoi, senza che questo tocchi quello che è già stato fatto prima.
Scrivi a privacy@ [SEGNAPOSTO]. Rispondiamo entro 30 giorni.
Un'avvertenza onesta sui racconti: siccome non ti chiediamo chi sei, non sappiamo quale racconto è il tuo. Per trovarlo scrivici il mese, come ti hanno contattato e qualche parola del racconto: lo cerchiamo e, se ce lo chiedi, lo cancelliamo.
Se pensi che stiamo sbagliando, puoi fare reclamo a un'autorità di controllo: l'autorità polacca UODO (www.uodo.gov.pl), visto che la società ha sede in Polonia, oppure quella del tuo paese: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Se cambiamo questa pagina
La data dell'ultimo aggiornamento è in cima. Se cambiamo qualcosa di sostanziale, per esempio un nuovo uso dei racconti, lo scriviamo anche sulla pagina del modulo.